Quando tiver com um problema ao utilizar o seu "Tool" AutoTuner e necessita de contactar a nossa equipa de apoio técnico, é importante que tenhamos o máximo de informação possível. Isto inclui imagens da etiqueta da centralina/ECU para uma verificação rápida, bem como a sua cablagem, se estiver a utilizar o modo de "Bench" ou de "Boot".
Descarregar estas fotografias do seu computador nem sempre é prático, por isso pode utilizar o seu smartphone para o fazer:
Selecione o botão verde de apoio
Clique em "Continuar a partir do meu smartphone".
Clique em "Continuar".
Digitalize o código QR com o seu smartphone.
Vá para a parte inferior do formulário para adicionar as fotografias pretendidas.
Clique no interior de cada zona para enviar as fotografias da etiqueta da centralina/ECU e das suas ligações (apenas por "Bench" ou "Boot").
NOTA: Pode tirar uma fotografia com o seu smartphone ou descarregar uma fotografia existente.
Clique no botão "enviar" e o seu pedido de apoio será aberto. Pode facilmente fazer o seguimento a partir do seu smartphone ou computador através do chat do Web site.
