Cette section de votre compte AT Cloud regroupe votre aperçu des véhicules et clients actifs. C'est aussi votre principal point d’échange avec eux. Chaque véhicule représente un One actif lié à un VIN (Numéro d’Identification du Véhicule). Un client peut posséder plusieurs One, mais ceux-ci ne sont pas reliés entre eux.
Voici l’aperçu principal des véhicules actifs.
Une fois un véhicule sélectionné, vous accédez à la chronologie du véhicule de votre client et pouvez commencer à interagir avec lui.
Ici, vous pouvez :
Communiquer directement avec votre client directement dans la timeline.
Envoyer des photos à votre client.
Recevoir des fichiers de votre client.
Envoyer des fichiers mis à jour après analyse ou modification.
Assurer un support continu en vous référant à l’historique complet des interactions avec le véhicule.
De plus, la fiche du véhicule contient toutes les spécifications du véhicule de votre client, vous permettant d’offrir un support précis et personnalisé en fonction des détails du véhicule.