Casos en los que el desbloqueo no es posible: El desbloqueo no se podrá realizar en las siguientes situaciones:
ECU abierta y/o dañada físicamente,
Pines doblados o rotos,
ECU no compatible a pesar de la apariencia visual.
Procedimiento en caso de rechazo por deterioro: En estas situaciones:
La ECU le será devuelta tras el análisis técnico,
Se facilitarán fotografías justificativas,
Los gastos de envío no serán reembolsados.
Cláusula de reserva:
Nos reservamos el derecho de rechazar la intervención en una ECU si existe alguna duda sobre su estado general. En este caso específico, se reembolsará íntegramente tanto el coste del servicio Mail-in Unlock como los gastos de envío.